Sprawdzone sposoby rozmów Doskonała Obsługa Pacjenta wdrożone do sprawdzonego na całym świecie telefonu AI.
MAIA to nieoceniony pomocnik Twojej recepcji — po każdej rozmowie podpowiada zespołowi, jak skuteczniej pozyskiwać pacjentów. W minutę powstaje lista dobrych rad i konkretnych podpowiedzi, co można zrobić następnym razem. Otrzymasz wsparcie merytoryczne modelu Doskonałej Rejestracji Stomatologicznej — Michała Katarzyńskiego.
Dla praktyk stomatologicznych · min. 2 rejestratorki · plany od 399 zł / mies brutto · min. 10 połączeń dziennie
Im wartościowsze procedury (implant, ortodoncja, protetyka), tym bardziej boli każda przegrana rozmowa. A bez pomiarów nawet nie wiesz, ilu pacjentów Ci ucieka.
Średnio co czwarty pacjent nie dodzwania się za pierwszym razem. Większość nie próbuje drugi raz — dzwoni do konkurencji.
Rejestratorka odbiera, ale nie pyta o ważne rzeczy, nie pomaga wybrać terminu. Pacjent zostawia „muszę pomyśleć".
Pacjent pyta o cenę, słyszy ją, mówi „jeszcze się zastanowię". Bez kontaktu wstecznego — nigdy nie wraca.
Źródło: dane z systemu Doskonałej Rejestracji Stomatologicznej oraz zagregowane wdrożenia Ringostat (technologia bazowa) w branżach usługowych i medycznych, 2023–2025.
Skrypty Doskonałej Rejestracji + sprawdzony telefon AI Ringostat + autorski sposób pracy Michała Katarzyńskiego — wszystko w jednym panelu, w jednej fakturze, z jednym kontaktem.
TAMAIA to aplikacja. MAIA to asystentka w niej — życzliwa trenerka, która kibicuje rejestratorkom i daje konkretne rady po każdej rozmowie.
Nowoczesna telefonia Ringostat (zaufana przez 2 300+ firm) + AI nasłuchuje 100% rozmów po polsku. Telefon w przeglądarce, bez stacjonarnych aparatów.
Pisemny zapis + wynik 1–10 + rozpoznanie emocji pacjenta. W minutę MAIA pisze konkretną podpowiedź, co warto zrobić następnym razem.
„Następnym razem, gdy pacjent pyta o cenę, od razu zaproponuj termin" — a nie „zrobiłaś źle". Rejestratorka widzi wynik jako pierwsza, zanim zobaczy go właściciel.
Raport rośnie z zespołem: 3–9 osób — ranking rejestratorek + konkretne podpowiedzi MAII. Od 10 osób — pełna analiza z porównaniem do innych praktyk.
Wirtualny asystent głosowy umawia pacjentów nocą i w weekendy, kiedy rejestratorki nie ma. Pacjent dostaje SMS z potwierdzeniem. Opcja od 10 osób w zespole.
Wzorcowe rozmowy: powitanie, wywiad, prezentacja cen, zapis na wizytę, obsługa pacjenta bólowego. 14 lat doświadczenia Michała Katarzyńskiego wgrane do AI.
Od 2012 roku rozwijam rentowne praktyki stomatologiczne w całej Polsce. Jestem autorem filozofii Doskonałej Obsługi Pacjenta, dyplomowanym trenerem Akademii Rentownej Praktyki, Digital Smile Design, Akademii Dawsona Polska oraz Align Polska.
Przez 14 lat przeprowadziłem 190+ indywidualnych przeglądów doradczych i 220+ zamkniętych szkoleń dla zespołów stomatologicznych. W moich kursach uczestniczyło ponad 6 000 osób. Rekordowy przegląd przyniósł klientowi +2,1 mln zł zysku.
Doskonała Rejestracja Stomatologiczna to naturalne rozszerzenie mojej pracy: te same zasady, które uczę od 14 lat, teraz mierzone przez przygotowane do tego przeze mnie AI. Znajdź mnie: Facebook · Instagram · doskonalaobslugapacjenta.pl
Te opinie dotyczą szkoleń Doskonałej Obsługi Pacjenta — programu, który stoi za skryptami i sposobem pracy w Doskonałej Rejestracji.
Nasza rejestratorka uczestniczyła w kursie — efekt rewelacyjny. Pacjenci zaopiekowani, a ja spokojna, nie ma nic cenniejszego. Polecam z czystym sumieniem.
Fantastyczne spotkanie o doskonałej rejestracji pacjenta. Intensywne i konkretne, pełne śmiechu, świetnych wniosków i rad. Po tym szybkim, 1-dniowym kursie jestem pełna dobrych emocji i gotowości do super pracy. Brawo Michał Katarzyński!
Doszkalam zespół i siebie. Tematyka — pełen wachlarz: od doskonałej rejestracji przez sprawy finansowe po rozwiązywanie różnych problemów. Masa nowości pojawiła się w Klinice od stycznia tego roku. Polecam i pozdrawiam serdecznie!
Zobacz wszystkie referencje na doskonalaobslugapacjenta.pl →
Jest po stronie Twojej recepcji.
Te same dane, które widzi właściciel. Żadnych liczb krążących „za plecami".
„Następnym razem, gdy pacjent pyta o cenę, od razu zaproponuj termin" — a nie „zrobiłaś źle".
Widać, co zostało zmienione z tygodnia na tydzień.
Reklamacja czy pacjent z bólem są rozpatrywane za spokój, pomoc i rozwiązanie — a nie za to, czy „udało się umówić wizytę".
Dlatego nasze wdrożenia się przyjmują: rejestratorki czują, że Maia im naprawdę pomaga.
Wdrożenie w 5 dni roboczych. Pierwsze raporty po 7 dniach. Pełen efekt — po 90 dniach.
Centrala telefoniczna kieruje pacjenta do wolnej rejestratorki. MAIA nasłuchuje rozmowę po polsku, w czasie rzeczywistym porównując ze skryptami Doskonałej Rejestracji.
W minutę po rozmowie: pisemny zapis, wynik 1–10, rozpoznanie emocji pacjenta i konkretna rada co warto zrobić następnym razem. Rejestratorka widzi to jako pierwsza.
Miesięczny raport dla właściciela + ranking rejestratorek + porównanie z poprzednim miesiącem. Aktualizujemy skrypty pod sezon. Średnio +18% rezerwacji po 90 dniach.
Pełny abonament systemu (skrypty Doskonałej Rejestracji + Ringostat) — zespół 3 osób w pakiecie Doskonała Rejestracja Pro: od 399 zł / mies brutto (przy abonamencie rocznym płatnym z góry, z promokodem €40, VAT 23%). Wartość typowych procedur: 7 000 — 45 000 zł.
Bez MAII manager nasłuchuje wybranych nagrań ręcznie (5–10 min/rozmowa × ~100 sprawdzonych miesięcznie). Z MAIĄ raport powstaje sam, w 5 minut.
Kalkulacja oparta na średnim miesięcznym koszcie systemu brutto dla zespołu 3 osób w pakiecie Doskonała Rejestracja Pro (skrypty TAMAIA + telefonia Ringostat + promokod €40, razem ≈ 399 zł). Dla większych praktyk koszt rośnie proporcjonalnie, ale wartość pacjenta pozostaje ta sama. Wyobraź sobie, jak takich dodatkowych pacjentów będzie kilkunastu…
Wolimy nie sprzedawać Ci czegoś, czego nie potrzebujesz. Sprawdź w 30 sekund, czy Twojemu gabinetowi to się opłaci.
Skrypty dla każdej specjalizacji stomatologicznej
🦷 Stomatologia ogólna · ⚙️ Implantologia · 😬 Ortodoncja · 👶 Stomatologia dziecięca · ✨ Estetyka / licówki · 🏥 Endodoncja · 🔬 Periodontologia · 🦴 Chirurgia stomatologiczna
Skaluje się z wielkością Twojego gabinetu. Płacisz tylko za to, czego używasz.
Pakiet od 3 osób w zespole. Każda dodatkowa osoba: +100 zł/mies brutto.
Zamów Pro →Pakiet od 3 osób w zespole. Każda dodatkowa osoba: +100 zł/mies brutto.
Zamów Premium →System składa się z dwóch części: (1) Skrypty Doskonałej Rejestracji — wzorcowe scenariusze rozmów (powitanie, wywiad, prezentacja cen, zapis na wizytę), które są wgrywane do AI jako wzorzec porównawczy. (2) Uruchomienie telefonu AI — nowoczesna telefonia Ringostat z asystentem AI (MAIA), który podsumowuje każdą rozmowę pod kątem zgodności ze skryptami. Płacisz wszystko jedną fakturą (brutto, VAT 23%) — my przekazujemy część do Ringostat. Z promokodem Ringostat_DOP dostajesz €40 bonusu startowego rocznie.
Ważne: abonament nie zawiera formalnego kursu szkoleniowego. Kurs stacjonarny „Doskonała Rejestracja" w Warszawie (prowadzi Michał Katarzyński osobiście) to osobna usługa. Klienci abonamentu rocznego dostają preferencyjne ceny na ten kurs.
Dwa plany. Wszystkie ceny brutto z VAT 23% (to co widzisz na fakturze), przy abonamencie rocznym płatnym z góry, jedna faktura.
Dokładną cenę dla swojego zespołu policzysz w kalkulatorze na cenniku ↑.
Bonus: kod rabatowy €40 rocznie na Ringostat (Ringostat_DOP).
Ringostat hostuje dane w UE i ma podpisaną umowę DPA. Dostarczamy szablon polityki RODO + zapis informacyjny do nagrywania rozmów. Wszystkie nagrania są szyfrowane i dostępne tylko upoważnionym osobom z gabinetu.
5 dni roboczych od podpisania umowy. Dzień 0: rejestracja w Ringostat. Dzień 1–3: przygotowanie telefonii. Dzień 4: skrypty + pokazanie online jak korzystać z raportów. Dzień 5: start na żywo. Pierwsze raporty po 7 dniach, pełny raport miesięczny po 30 dniach.
Uruchomienie telefonu AI to ważna decyzja — przenosisz numer telefonu gabinetu, łączymy system z Twoim oprogramowaniem do zarządzania pacjentami, dostosowujemy skrypty AI pod Twój styl pracy, pokazujemy zespołowi online jak korzystać z systemu i raportów. To wymaga pełnego cyklu pracy zespołu po obu stronach. Roczny abonament daje Ci stabilność, a nam możliwość prawdziwego dopracowania systemu pod Twój gabinet.
Najważniejsze — nie ponosisz kosztów wdrożenia. Przygotowanie techniczne Ringostat, połączenie z Twoim systemem do zarządzania pacjentami, wgranie skryptów, szkolenie startowe zespołu — wszystko gratis. Płacisz tylko za miesięczną usługę.
Dlatego masz 14 dni na świadomą decyzję (z trybu „Test 14 dni", bez podawania karty). W tym czasie testujesz pełen system, sprawdzasz raporty AI, zadajesz pytania mailowo. Decydujesz dopiero gdy widzisz wartość.
Nic automatycznie. Nie podajesz karty przy teście — więc nic nie zostanie pobrane. Po 14 dniach masz 2 opcje: (1) wybierasz pakiet i wystawiamy fakturę, (2) anulujesz — bez kosztów, bez pytań. Wszystkie nagrania i raporty z testu zostaną skasowane.
Nie. Plan roczny — możesz anulować w dowolnym momencie z proporcjonalnym zwrotem za niewykorzystane miesiące (minus 30 zł opłaty administracyjnej). Brak ukrytych zapisów.
Wieczorem nie odsłuchujesz nagrań ani nie robisz tabelek. Rano masz gotowy raport od MAII: co świetnie zadziałało i jakie rady ma MAIA na jutro. Bez sobót przy biurku.
Anna umawia 7 na 10 pacjentów. Karolina 3 — bo po pierwszym „nie wiem" pacjenta odpuszcza temat. MAIA podpowiada konkretne zdanie, które warto wypróbować — możesz powiedzieć Annie „tak trzymaj", a Karolinie podać jedno zdanie do wypróbowania na jutro.
Recepcja zamknięta — pacjent zostawia numer w widgecie na stronie. Rano system sam dzwoni, zanim pacjent wybierze konkurencję. AI przypomina też o tych, którzy mówili „muszę pomyśleć".
1 implant. 1 leczenie kanałowe. 1 pacjent ortodontyczny.
Wystarczy jeden taki pacjent miesięcznie — i abonament zwraca się z naddatkiem na cały rok.
Konfiguracja z kalkulatora powyżej zostaje dołączona do zgłoszenia. Otrzymasz fakturę proforma w 2h. Zapłać, my zajmiemy się resztą.